O Sindicato dos Servidores da Administração Indireta do RN (Sinai-RN) está em fase final de implantação de uma nova plataforma digital voltada à gestão interna e ao relacionamento com os filiados. A iniciativa integra o planejamento da atual direção do Sindicato para o triênio 2025-2028 e busca modernizar processos administrativos, ampliar os canais de comunicação e facilitar o acesso aos serviços oferecidos pela entidade.

A ferramenta adotada é o SINDIAPP, uma plataforma digital desenvolvida especificamente para sindicatos. O sistema reúne, em um único ambiente, funcionalidades voltadas à comunicação institucional, prestação de serviços, organização administrativa e relacionamento com os associados.

Por meio da tecnologia multiplataforma, o sistema pode ser acessado pelo celular, tablet ou computador. Entre os recursos disponíveis estão o acesso a notícias e comunicados, carteirinha digital, consulta a convênios, agendamento de serviços e confirmação de presença em atividades promovidas pelo Sindicato.

INTEGRAÇÃO DE SETORES E ORGANIZAÇÃO INTERNA

No Sinai-RN, a plataforma foi planejada para integrar diferentes setores da entidade. A ferramenta poderá ser utilizada por áreas como recepção, secretaria, comunicação, jurídico, financeiro, coordenação e diretoria.

Além de funcionalidades voltadas ao atendimento aos filiados, o sistema também oferece recursos de gestão interna, como organização de tarefas, acompanhamento de demandas por setor, agenda de eventos, relatórios gerenciais e acompanhamento de indicadores administrativos.

Segundo a direção do Sindicato, a adoção da ferramenta busca aprimorar a organização dos processos internos e contribuir para maior agilidade no atendimento às demandas dos filiados.

MUDANÇAS NO ACESSO AOS SERVIÇOS

Com a implantação da plataforma, a forma de interação entre o Sindicato e seus filiados tende a se tornar mais direta e dinâmica. Para os funcionários do Sinai-RN, o sistema possibilita maior padronização e organização das rotinas de atendimento. Já para dirigentes sindicais, a ferramenta oferece dados e relatórios que auxiliam no acompanhamento das atividades e na tomada de decisões.

Para os filiados, a proposta é ampliar o acesso aos serviços do Sindicato, permitindo consultas, agendamentos e acompanhamento de informações institucionais de forma digital, a qualquer momento.

COMUNICAÇÃO MAIS DIRETA COM A BASE

A plataforma também amplia as possibilidades de comunicação institucional do Sindicato. Entre as ferramentas disponíveis estão  notificações em tempo real, convites para atividades com confirmação de presença e envio de mensagens direcionadas aos filiados.

FASE FINAL DE IMPLANTAÇÃO

Atualmente, a ferramenta está em fase final de implantação no Sindicato. A diretoria realiza os testes necessários para validar fluxos de funcionamento, acessos e funcionalidades, de modo a garantir que o sistema esteja adequado às necessidades da entidade antes do lançamento oficial.

A contratação da plataforma foi realizada pelo período inicial de um ano.